＜＜イベントレポート＞＞では、イベントディレクターでもある編集Mが話題のイベントにお伺いし、イベントのポイントを見つけながら主催者の想いやイベントの中身、イベントの運用面までチェックしていく企画です。
天神地下街 1番街イベントコーナー
2024年5月23日（木）～5月26日（日）
11:00～20：00
今回は天神地下街のポイント交換キャンペーンを【イベントチェック】してきました。
天神地下街のポイント交換は通常500ポイントで500円分のお買物券、または1000ポイントで1000円分のお買物券を発行可能ですが、今回のキャンペーンは400ポイントで500円分のお買物券を発行できるお得なキャンペーンとなります。
以前にもこのキャンペーンは実施されており、とても人気が高く、毎回長蛇の待機列ができております。
天神地下街は施設全体が通路となっており、天神エリアの複数の施設や２路線の地下鉄の駅を結んでいることから、移動手段としての役割をこなすだけでなく、ウィンドウショッピングを楽しみやすい環境になっています。また、レディス向けのアパレルが比較的多く、おしゃれ好きの幅広い年齢層の女性に親しまれています。
さらに、お得なセールやポイント5倍・10倍キャンペーンも実施していることもあるため、ポイントも溜まりやすいと評判です。
今回、編集Mが伺った日は祝日の夕方ごろで、キャンペーンの待機列は20～30組でしたが、運営スタッフに少し話をお伺いしたところ、2日までの平日は、平均的に150組以上並ばれていたそうです。
また、天神地下街の周辺にはオフィスビルが多く立ち並んでいるため、仕事終わりの18時以降に来られる方も多いとのことでした。
待機列はベルトパーテーションでしっかりと区切られており、POPやスタッフの丁寧なお声掛けでスムーズな運営ができていたと思われます。
そして今秋、てんちかカードはアプリに生まれ変わる予定です。
今現在の「てんちか公式アプリ」のシステムは、2024年9月末にサービスを終了し、「てんちかポイントアプリ」として新たに運用がスタートとなるようです。
ポイントカードも2025年3月末までにすべてのサービスを終了する予定であり、現在保有しているカードポイントはアプリに移行可能の予定です。
編集Mもポイントカードを所持しておりますので、新アプリとなって便利になることを今から期待しております。
新アプリとなっても、変わらず、ポイント5倍キャンペーンや今回のようなポイント交換キャンペーンが実施されるとなお良いのですが。
今回のキャンペーン運営は分かりやすい会場づくり、丁寧なスタッフのお声掛けで、とてもスムーズでストレスのないものだったと感じます。
今後、ポイントが新アプリとなり、より便利に利用できることになりますが、一方で長年利用されているお客様が多いカードポイントシステムだからこそ、新しいシステムに移行するタイミングで混乱が生まれそうです。スマホをお持ちでない方や、アプリの操作に慣れていない方などが一定数いらっしゃるかと思われます。
新たなてんちかポイントアプリが実装される際には、ダウンロードキャンペーン等を通して、登録・操作の丁寧な説明の場を設けることを、スムーズな移行には必要となってくるかもしれません。
取材依頼を受け付けております。詳しくはお問い合せフォームよりご連絡ください。
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